Ablauf meines Reinigungsservices

Mein Reinigungsservice für Tiertextilien bietet Ihnen einen einfachen und hygienischen Ablauf, der speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Kontaktaufnahme

Sie können mich per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular auf dieser Website kontaktieren, um einen Termin für die Lieferung oder Abholung der Reinigungsgüter zu vereinbaren. Gerne stehe ich Ihnen auch bei Fragen zu dem Reinigungsprozess oder speziellen Anliegen zur Verfügung.

Terminvereinbarung

Gemeinsam legen wir einen passenden Termin zur Abgabe der Tiertextilien oder zur Abholung bei Ihnen vor Ort fest.

Übergabe

Die Pferdedecken können entweder durch Sie persönlich bei uns abgegeben werden oder wir holen sie nach vorheriger Absprache am vereinbarten Ort ab.

Reinigungsvertrag

Vor der ersten Reinigung wird ein Reinigungsvertrag geschlossen. Alle weiteren Aufträge werden anschließend auf dem Abholschein dokumentiert, wodurch wir Papier und Zeit sparen.

Der unterzeichnete Reinigungsvertrag wird Ihnen als PDF-Dokument per Mail zur Verfügung gestellt.

Taschen/Körbe

Aus hygienischen Gründen bitte ich Sie, auswischbare Taschen oder Körbe für den Transport der Decken mitzubringen. So kann ich nach der Entnahme der verschmutzten Decken die Transportbehälter direkt vor Ort reinigen und desinfizieren, um eine hygienische Rückgabe zu gewährleisten.

Reinigung

Die Pferdedecken werden von mir professionell und gründlich gereinigt. Ich verwende dabei spezielle Reinigungsverfahren, die für die Pflege und den Erhalt der hochwertigen Materialien optimiert sind (mehr erfahren Sie hier).

Benachrichtigung

Sobald die Pferdedecken gereinigt und bereit zur Abholung oder Auslieferung sind, werden Sie per WhatsApp oder E-Mail informiert. Gemeinsam wird dann ein Termin zur Abholung oder Rücklieferung der Decken abgestimmt.

Bezahlung

Die Bezahlung der Reinigungsleistung erfolgt bequem per EC-Karte (ich akzeptiere die folgenden Karten und Zahlungsmetho-den: V PAY, Visa, Maestro, MasterCard, Google Pay, Apple Pay und Girocard) bei Abholung oder Lieferung. Alternativ können Sie in bar bezahlen oder die Rechnung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird, per Überweisung begleichen.

Textilreinigungsvertrag

Hier finden Sie meinen Textilreinigungsvertrag, der vor der ersten Reinigung einmalig auszufüllen und zu unterschreiben ist. Sie haben die Möglichkeit, den Vertrag im Voraus auszudrucken, auszufüllen und zur Abgabe mitzubringen. Alternativ können wir ihn gemeinsam bei der Abholung oder Übergabe der Reinigungsgüter ausfüllen. Sobald der Vertrag vollständig ausgefüllt und von Ihnen unterzeichnet wurde, erhalten Sie eine Kopie bequem per E-Mail.

Textilreinigungsvertrag (Download)